Atiende a tus clientes donde sea que chateen: WhatsApp, Instagram y ahora Telegram. Parlario reúne todos tus canales en un solo CRM, le da a cada uno su propia bandeja, convierte cada conversación en un lead dentro de tu pipeline de ventas, y responde con un agente de IA que usa solo el conocimiento que tú le diste — evaluado en un Laboratorio interno antes de hablar con un cliente real.
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Teléfono · Tablet · Computadora
Contesta a un cliente desde el teléfono cuando no estás en la oficina, avanza una venta en la tablet entre reuniones y revisa todo el pipeline en la computadora: es el mismo Parlario, en vivo en cada pantalla. Agrégalo a tu pantalla de inicio como una app y recibe un aviso apenas un cliente necesita a una persona.
Capturas reales de Parlario con datos de demostración (tienda y clientes ficticios).
Responde desde la Bandeja, una conversación a la vez, con el historial del agente de IA a mano.
Agrega Parlario a tu pantalla de inicio: su propio ícono, pantalla completa, sin tiendas de apps.
Notificaciones en el teléfono y la computadora, y nada en la pantalla bloqueada si no lo quieres.
Atiende a tus clientes donde sea que chateen. WhatsApp, Instagram y Telegram alimentan un mismo pipeline, un mismo agente de IA y un mismo equipo — y tus datos siempre son exportables.
Tu número conectado en minutos, con un agente de IA que responde usando el conocimiento propio de tu negocio.
Conecta tu cuenta profesional de Instagram y responde los DM con el mismo agente de IA.
Crea un bot en @BotFather, pega su token en Parlario y responde los chats privados de tus clientes desde tu propia Bandeja de Telegram.
Cada canal tiene su propia bandeja; todo lo demás se comparte, así un lead es un lead sin importar dónde empezó la conversación.
Descarga tus contactos a CSV con la campaña de origen de cada uno y su etapa actual del pipeline.
La atribución de campañas, el ROAS, los recordatorios, la exportación y el reporte de conversión de ventas por vendedor están disponibles en los planes Business y Advanced. Las respuestas habladas del agente usan tu cuota de IA incluida o tu propia clave de OpenAI — Gemini y OpenRouter todavía no soportan voz. Telegram está en todos los planes y ocupa uno de sus lugares de cuentas conectadas.
La Bandeja de WhatsApp en la laptop y la de Telegram en el teléfono — cada canal en su propia bandeja.
Bandejas individuales, un solo CRM
WhatsApp, Instagram y Telegram tienen cada uno su propia bandeja, así tu equipo trabaja un canal a la vez sin perder de vista el resto — el menú muestra los no leídos de cada bandeja. Los mensajes llegan en segundos, sin necesidad de refrescar la página. Mira el estado de cada mensaje de WhatsApp —enviado, entregado, leído— y su ventana de 24 horas, y pásale una conversación a un compañero con un clic cuando el agente de IA no deba seguir respondiendo.
Pipeline kanban: arrastra contactos entre etapas a medida que avanza la venta.
Pipeline de ventas
Cada persona que te escribe por primera vez se agrega sola a tu pipeline (Nuevo → En conversación → Interesado → Cliente → Perdido). Arrastra tarjetas entre etapas, agrega notas, y deja que el agente avance un lead solo cuando detecta intención de compra.
Agente de IA
Configura su nombre, tono, instrucciones y reglas de escalamiento, y después dale el conocimiento de tu negocio como pares de pregunta y respuesta o texto libre. Responde solo con eso —nunca inventa— y da un paso al costado para que responda una persona cuando el cliente lo pide, cuando el propio agente lo decide, o cuando algo sale mal, ya sea en WhatsApp, Instagram o Telegram. Trae el proveedor de IA que prefieras — Parlario es compatible con OpenRouter.
Reporte del Laboratorio: puntaje 0–100 y hallazgos respaldados por evidencia por conversación.
Lo que nos distingue
El comprador decidido, el que negocia precio, el cliente enojado, el que pregunta justo lo que el agente no sabe, el que exige un humano, y el que escribe como escribe la gente de verdad. Los seis hablan con tu agente real dentro de un sandbox interno que nunca envía un mensaje real.
Un juez de IA independiente revisa cada conversación y te da un puntaje de preparación de 0 a 100, hallazgos respaldados por evidencia —alucinaciones, vacíos de conocimiento, fallas de escalamiento, tono— cada uno con una corrección de un clic, más un historial para ver si mejoraste después de cada cambio. La mayoría de los CRMs con IA te piden confiar a ciegas — Parlario te deja medir antes de arriesgar una conversación real.
Prueba el Laboratorio tú mismo
Ajustes → Canales → WhatsApp: estado de tu número conectado; el modo manual sigue disponible como alternativa.
Conecta tus canales
Con el registro incrustado (Embedded Signup), inicias sesión con tu propia cuenta de Facebook y conectas tu cuenta de WhatsApp Business en un par de clics — integrado de forma nativa en Parlario, sin copiar ni pegar tokens. ¿Ya tienes tu propia app de Meta? El modo manual sigue disponible como alternativa avanzada desde Ajustes → Canales → WhatsApp. Instagram se conecta de la misma forma, desde Ajustes → Canales → Instagram, a través del Facebook Login for Business de Meta. ¿Ya atiendes desde la app de WhatsApp Business del teléfono? No la dejes: conecta ese mismo número y responde desde el teléfono o desde Parlario, con los mensajes en los dos lados. Telegram es todavía más simple: actívalo en Ajustes → Integraciones, crea un bot en @BotFather y pega su token en Ajustes → Canales → Telegram — sin cuenta de Meta de por medio.
Bandeja de Telegram: el @usuario del cliente, las respuestas del agente de IA y la etapa del pipeline.
Nuevo: Telegram
Activas Telegram, creas un bot en @BotFather y pegas su token: esa es toda la configuración. Los chats privados de tus clientes con el bot llegan a su propia Bandeja de Telegram, los responde el mismo agente de IA, avanzan por el mismo pipeline y los atiende el mismo equipo que WhatsApp e Instagram.
En todos los planes, como una de sus cuentas conectadas. Solo chats privados: un bot no puede escribirle primero a nadie, y Parlario no gestiona grupos ni canales.
El constructor de Rutas: cada paso dice a cuál sigue, y el mapa se dibuja solo.
Rutas — automatizaciones sin código
Un menú que separa Ventas de Soporte. Las preguntas que le haces a cada contacto nuevo. Eso no necesita una IA decidiendo cada vez: necesita responder igual siempre. Se arma arrastrando pasos en un lienzo, y mientras la Ruta corre tu Agente de IA se queda callado.
Disponible en los planes Business y Advanced, en WhatsApp y Telegram.
Cada contacto queda etiquetado con la campaña de Meta Ads por la que llegó.
Atribución de Meta Ads
Cuando alguien toca un anuncio “Haz clic para WhatsApp”, Parlario etiqueta su conversación con el anuncio de origen — una pequeña insignia aparece directo en la Bandeja y en la ficha de ese contacto, así tu equipo siempre sabe qué campaña inició la conversación.
Ajustes → Meta Ads: conecta tu Pixel y tu token de Conversions API.
Meta Ads (ROAS)
Conecta tu propio Pixel y token de acceso de Meta Conversions API desde Ajustes → Meta Ads, y Parlario reporta un evento de compra en el momento en que un lead pasa a la etapa “Ganado” del pipeline — sin seguimiento manual de eventos, sin una integración aparte que mantener. Eso es lo que le permite al Administrador de anuncios calcular el ROAS real de tus campañas de WhatsApp.
Recordatorios del pipeline
Configura hasta 3 recordatorios automáticos por plantilla en cada etapa del pipeline — la etapa misma es la campaña. Si un lead se queda mucho tiempo en “Interesado”, Parlario lo empuja hacia adelante con una plantilla de WhatsApp aprobada, para que ningún lead se enfríe solo porque nadie se acordó de hacer seguimiento.
Equipos y plantillas
Suma a todo tu equipo a Parlario con acceso multiusuario, y responde más rápido con plantillas de mensaje de WhatsApp aprobadas, listas para las respuestas y los seguimientos más comunes.
Por qué Parlario
Parlario está hecho por Bridgeware Technologies, y sigue el mismo principio detrás de cada sistema de IA que entregamos: supervisión humana y seguridad demostrable antes de que la automatización toque a un cliente real. El Laboratorio no es una función de marketing agregada después — es una aplicación directa de la carta de ética de IA que nos exigimos a nosotros mismos en cada proyecto.
Parlario también está disponible como una aplicación de un solo inquilino, instalada en tu propia infraestructura — para negocios con requisitos particulares de aislamiento, cumplimiento o control de datos.
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